za darmo na komórki
darmowe bramki sms

Regulamin korzystania z serwisu zajfon.pl

z dnia 29 czerwca 2010 r.
  1. [ POSTANOWIENIA OGÓLNE]
    1. Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania i korzystania z serwisu internetowego zajfon.pl, zwanego dalej Serwisem.
    2. Operatorem Serwisu oraz jego właścicielem i usługodawcą w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 r., Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) jest i–Trends sp. z o.o, z siedzibą w Gdyni, przy ul. Druskiennickiej 27, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym – rejestrze prowadzonym przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000345943, NIP 5862248580 REGON 220929702, zwana dalej Operatorem lub Spółką.
    3. Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta z Serwisu. Użytkownikiem Serwisu może być również osoba fizyczna nie posiadająca pełnej zdolności do czynności prawnych, jeżeli uzyska zgodę przedstawiciela ustawowego.
    4. Reklamodawcą jest osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która zarejestrowała się w Panelu Reklamodawcy i korzysta z Serwisu w celu umieszczenia Materiałów reklamowych dla Użytkowników.
    5. Użytkownikiem zarejestrowanym jest każdy Użytkownik, który zgodnie z zapisami niniejszego regulaminu dokonał rejestracji w Serwisie.
    6. Usługami są świadczone przez Operatora na rzecz Użytkowników oraz Użytkowników zarejestrowanych darmowe, ograniczone czasowo usługi wykonywania połączeń telefonicznych krajowych i zagranicznych, na telefony stacjonarne i komórkowe, za pośrednictwem Serwisu, a także usługi wysyłania wiadomości tekstowych SMS o ograniczonej liczbie znaków na dowolny numer telefonu komórkowego krajowych operatorów sieci komórkowych.
    7. Materiałami reklamowymi są wszelkie Materiały w formie tekstu, grafiki, video, zapisów dźwiękowych oraz w innych formach, które Operator uzna za Materiał o charakterze reklamowym lub promocyjnym, w szczególności będące źródłem lub przekazem informacji o produkcie lub usłudze mającym w subiektywnej ocenie Operatora skłonić do zakupu produktów lub usług Reklamodawców.
    8. Kontem Użytkownika jest dostępne dla Użytkownika miejsce w Serwisie, za pośrednictwem którego Użytkownik wprowadza, zarządza i wysyła dane w strukturze Serwisu, po uprzednim, skutecznym zarejestrowaniu i zalogowaniu się w Serwisie.
    9. Panel Reklamodawcy jest dostępne dla Reklamodawcy miejsce w Serwisie, za pośrednictwem którego Reklamodawca wprowadza na warunkach określonych w niniejszych Regulaminie Materiały reklamowe do Serwisu, ma dostęp do statystyk, możliwość dokonywania opłat oraz innych czynności związanych z zarządzaniem Materiałami reklamowymi, po uprzednim, skutecznym zarejestrowaniu i zalogowaniu się w Serwisie.
    10. Login – nazwa Użytkownika w Serwisie, jaka została przez niego obrana na etapie rejestracji Konta.
    11. Połączeniami są krajowe i zagraniczne połączenia telekomunikacyjne wykonywane na telefony stacjonarne i komórkowe przez Operatora na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Serwisu.
  2. [ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ OPERATORA]
    1. Operator umożliwia zarówno Użytkownikom zarejestrowanym jak i niezarejestrowanym korzystanie z Usług na zasadach określonych niniejszym Regulaminem.
    2. Operator umożliwia również, na zasadach określonych niniejszym Regulaminem, zamieszczanie materiałów reklamowych przez Reklamodawców.
  3. [WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA Z SERWISU]
    • Do korzystania z Usług Serwisu niezbędne są: połączenie z siecią Internet, urządzenie umożliwiające korzystanie z zasobów Internetu oraz dowolna przeglądarka internetową obsługującą program Flash Player w wersji co najmniej 10, minimalna przepustowość łącza 128 kb (download i upload), słuchawki i mikrofon.
  4. [REJESTRACJA UŻYTKOWNIKÓW]
    1. Rejestracja w Serwisie jest całkowicie dobrowolna i bezpłatna.
    2. Rejestracji może dokonać każda osoba fizyczna posiadająca pełna zdolność do czynność prawnych, poprzez prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego znajdującego się pod adresem URL: http://zajfon.pl/rejestracja. Rejestracji w Serwisie może dokonać także osoba fizyczna posiadająca częściową zdolność do czynności prawnych, jeżeli posiada zgodę przedstawiciela ustawowego.
    3. Warunkiem dokonania rejestracji jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniej pozycji w formularzu rejestracyjnym oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług w Serwisie, w szczególności dla celów administracyjnych i statystycznych, a także usług promocyjno – marketingowych związanych z działalnością prowadzoną w Serwisie oraz otrzymywanie informacji handlowych.
    4. W trakcie rejestracji w Koncie Użytkownika (Moje Konto) wymagane jest podanie następujących danych Użytkownika: imię i nazwisko , adres korespondencyjny, adres email, numer telefonu komórkowego, przy czym może być to wyłącznie numer operatora krajowego, rozpoczynający się od numeru kierunkowego do Polski: +48, login, hasło, data urodzenia, płeć, kraj, województwo, wielkość aglomeracji, status zawodowy, zainteresowania.
    5. Po podaniu danych, o których mowa w ust.4, Użytkownik otrzymuje konto z własnym, niepowtarzalnym loginem oraz hasłem. W celu potwierdzenia dokonanej rejestracji, na podany podczas rejestracji adres email Użytkownik otrzymuje generowaną automatycznie wiadomość email zawierającą w treści link aktywujący Konto Użytkownika oraz dalsze instrukcje postępowania., W celu dokonania rejestracji, Użytkownik musi kliknąć w podany link, po czym przeniesiony zostaje na stronę zawierającą pole do wpisania kodu SMS, który Użytkownik otrzymuje po podaniu danych, o których mowa w ust.4 na wskazany podczas rejestracji numer telefonu komórkowego. Kod SMS generowany jest automatycznie i składa się z kombinacji losowo wybranych cyfr. Po prawidłowym wpisaniu przez Użytkownika otrzymanego kodu w odpowiednim polu na wskazanej stronie internetowej proces rejestracji zostaje zakończony.
    6. W przypadku nie potwierdzenia przez Użytkownika dokonania rejestracji za pomocą otrzymanego kodu SMS w terminie 14 (czternaście) dni od dnia jego otrzymania, Użytkownik uprawniony jest do jednokrotnego wykorzystania podanego adresu e-mail podczas ponownego przystąpienia do procesu rejestracji w Serwisie.
    7. Brak potwierdzenia przez Użytkownika rejestracji w sposób opisany w ust. 5 i 6 w terminie 2 (dwa) tygodni od dnia podania danych wskazanych w ust. 4 skutkować będzie bezpowrotnym usunięciem przez Operatora niepotwierdzonego konta z bazy danych.
    8. Użytkownik ma prawo do dokonania w każdym czasie zmiany danych konta, w tym hasła, loginu i adresu email.
    9. W celu uzyskania utraconego hasła przez Użytkownika, należy na podstronie logowania wybrać opcję „Zapomniałeś hasła”, podać adres email wskazany w formularzu rejestracyjnym oraz ewentualnie inne żądane dane. Po dokonaniu powyższych czynności Użytkownik otrzyma na wskazany adres e-mail nowe wygenerowane automatycznie hasło, a dotychczasowe hasło zostanie dezaktywowane.
  5. [REJESTRACJA REKLAMODAWCY]
    1. Rejestracja jest całkowicie dobrowolna i bezpłatna.
    2. Rejestracji może dokonać wyłącznie osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, mająca siedzibę na terenie Polski oraz posiadająca Numer Identyfikacji Podatkowej nadany przez właściwy urząd skarbowy.
    3. Rejestracja odbywa się poprzez prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego znajdującego się pod adresem URL: http://zajfon.pl/reklamodawca_rejestracja
    4. Warunkiem dokonania rejestracji jest zaakceptowanie niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniej pozycji w formularzu rejestracyjnym.
    5. W trakcie rejestracji w Panelu Reklamodawcy wymagane jest podanie następujących danych Reklamodawcy: nazwa firmy, Numer Identyfikacji Podatkowej, imię i nazwisko osoby kontaktowej, numer telefonu, adres korespondencyjny, email, login, hasło.
    6. Po zarejestrowaniu Reklamodawca otrzymuje konto z własnym niepowtarzalnym loginem oraz hasłem.
    7. Reklamodawca ma prawo do dokonania w każdym czasie zmiany danych konta, w tym hasła, loginu i adresu email.
    8. W celu uzyskania utraconego hasła przez Reklamodawcę, należy na podstronie logowania wybrać opcję „Zapomniałem hasła”, podać adres e – mail wskazany w formularzu rejestracyjnym oraz ewentualnie inne żądane dane. Po dokonaniu powyższych czynności Użytkownik otrzyma na wskazany adres e-mail nowe wygenerowane automatycznie hasło, a dotychczasowe hasło zostanie dezaktywowane.
  6. [ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU PRZEZ UŻYTKOWNIKÓW]
    1. Korzystanie z Serwisu dozwolone jest na zasadach określonych niniejszym Regulaminem.
    2. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu i obowiązek jego przestrzegania.
    3. W trakcie korzystania z Serwisu, pewne informacje mogą być zapisywane w urządzeniu Użytkownika w postaci plików cookie.
    4. W trakcie korzystania z Serwisu zapisywany jest numer IP urządzenia, z którego korzysta Użytkownik.
    5. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w zgodzie z niniejszym Regulaminem, a także przepisami powszechnie obowiązującego prawa, w tym w szczególności przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (j.t. Dz.U. 2006 r., Nr 631, poz. 90 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej (j.t. Dz.U. 2003 r., Nr 119, poz. 117 z późn. zm.).
    6. Podczas realizacji Połączeń, Użytkownik zobowiązany jest do powtarzalnego, w odstępach czasowych wynoszących od 30 do 60 sekund, przedłużania Połączenia poprzez kliknięcie w wyświetlany na ekranie baner, na którym znajduje się punkt wstecznie odliczający od 10 sekund do 0 sekund.
    7. Operator może przerwać Połączenie w wypadku gdy Użytkownik nie kliknie w punkt odliczający czas przed upływem czasu odliczania.
    8. Operator zastrzega sobie prawo ustalenia maksymalnego czasu trwania Połączeń z rozróżnieniem na Użytkowników zarejestrowanych i Użytkowników niezarejestrowanych.
    9. Czas trwania jednorazowego połączenia na telefony stacjonarne (Strefa 1) dla Użytkownika niezarejestrowanego wynosi maksymalnie 3 (trzy) minuty, a dla Użytkownika zarejestrowanego – do 10 (dziesięć) minut. Po upływie wskazanego powyżej czas połączenie zostanie przerwane.
    10. Po upływie czasu wskazanego w ust.9, Użytkownik zarejestrowany może niezwłocznie ponownie połączyć się z wybranym numerem telefonu, natomiast użytkownik niezarejestrowany może dokonać ponownego połączenia nie wcześniej niż po upływie 5 (pięć) min. od chwili przerwania połączenia.
    11. Czas trwania jednorazowego połączenia na telefony komórkowe (Strefa2) dla Użytkowników zarejestrowanych i niezarejestrowanych wynosi 3 (trzy) minuty. Po upływie tego czasu połączenie zostanie przerwane i użytkownik zarejestrowany może od razu powtórnie wykonać połączenie. Użytkownik niezarejestrowany po 3 (trzy) min. połączeniu (dot. połączeń tanich i drogich) musi odczekać 5 min. aby móc wykonać kolejnego połączenie.
    12. Łączny dzienny czas połączeń (stacjonarnych i komórkowych) przypadający na jednego użytkownika wynosi 60 (sześćdziesiąt) minut.
    13. Użytkownik w czasie trwania Połączenia zobowiązany jest do utrzymania aktywnego okna przeglądarki Internetowej z uruchomionym Serwisem, w którym wyświetlane są Materiały reklamowe i do dokonywania czynności, o których mowa w ust. 6.
    14. Podczas korzystania z bramki sms, Użytkownik zobowiązany jest do kliknięcia w odpowiednim czasie w wyświetlany na ekranie baner, na którym znajduje się punkt wstecznie odliczający od 10 sekund do 0 sekund – jeśli tego nie zrobi wiadomość nie zostanie wysłana
    15. Użytkownik ma prawo żądać od Operatora usunięcia z Serwisu swojego Konta oraz żądać zaprzestania przetwarzania i/lub usunięcia danych, o których mowa powyżej, poprzez przesłanie takiej prośby emailem na adres webmaster@zajfon.pl.
    16. Jeżeli dane, których zmiany lub usunięcia zażąda Użytkownik na podstawie ust. 10 są niezbędne do realizacji przez Operatora Usługi, usunięcie danych niezbędnych do realizacji Usługi będzie równoznaczne z zakończeniem świadczenia Usługi przez Operatora.
  7. [PRAWA I OBOWIĄZKI OPERATORA]
    1. Operator gwarantuje przestrzeganie tajemnicy telekomunikacyjnej dotyczącej w szczególności poufności informacji przekazywanych podczas korzystania z Usług, danych dotyczących Użytkownika, okoliczności i rodzaju połączeń, z wyjątkiem przypadków, gdy ujawnienie informacji objętych tajemnicą telekomunikacyjną jest dozwolone lub wymagane na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
    2. Operator zastrzega sobie prawo do dokonywania czynności konserwacyjnych, związanych z modyfikacją, działaniami marketingowymi, promocyjnymi Serwisu. Jeżeli wymagać tego będą uwarunkowania techniczne wykonywanych czynności, czynności te skutkować będą czasowym zawieszeniem możliwości korzystania z Serwisu. Powyższe czasowe zawieszenie możliwości korzystania z Serwisu z przyczyn wskazanych powyżej nie rodzi odpowiedzialności Operatora wobec Użytkowników i Reklamodawców.
    3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
      1. jakiekolwiek szkody wyrządzone podmiotom trzecim, powstałe w wyniku korzystania przez Użytkowników z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa
      2. niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług jeżeli jest to związane z niską przepustowością łącza, za pomocą którego Użytkownik lub Reklamodawca jest podłączony do sieci Internet, błędną konfiguracją oprogramowania Użytkownika lub innym niespełnieniem warunków technicznych korzystania z Serwisu, o których mowa w § 3
      3. utratę przez Użytkownika danych spowodowanych działaniem czynników zewnętrznych, w szczególności takich jak awaria kabla, sprzętu, oprogramowania itp. lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Operatora takimi jak działanie osób trzecich, wyłączenia lub awaria systemu teleinformatycznego, awaria sieci energetycznej, piractwo i inne
      4. szkody wynikłe na skutek braku ciągłości dostarczania Usług, będące następstwem okoliczności, za które Operator nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności takich jak siła wyższa, działania i zaniechania osób trzecich, piractwo i inne
      5. szkody wynikłe na skutek braku ciągłości dostarczania Usług na skutek zbyt małej liczby Reklamodawców w stosunku do Użytkowników
      6. podania przez Użytkowników nieprawdziwych lub niepełnych informacji podczas rejestracji
      7. niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług wynikające z faktu niewłaściwego funkcjonowania sieci telekomunikacyjnych operatorów telekomunikacyjnych lub dostawców
      8. skuteczność Materiałów reklamowych zamieszczonych w serwisie
    4. Operator zastrzega sobie prawo natychmiastowego wstrzymania świadczenia Usług i/lub zablokowania dostępu do konta Użytkownika, w razie zaistnienia któregokolwiek z następujących zdarzeń:
      1. rażącego naruszenia przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu
      2. z przyczyn technicznych lub jakichkolwiek przyczyn, które Operator uzna za zasadne
  8. [OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH]
    1. Administratorem danych osobowych jest Operator: spółka i – Trends sp. z o.o.
    2. Operator chroni dane osobowe Użytkowników, zachowując wymagania określone w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (j.t. Dz.U. 2002 Nr 101, Poz. 926)
    3. Przekazanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, jednakże jest niezbędne celem rejestracji Użytkownika.
    4. Dane osobowe przetwarzane przez Operatora obejmują: imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres email, numer telefonu komórkowego, login, hasło, data urodzenia, kraj, województwo, wielkość aglomeracji, status zawodowy, zainteresowania.
    5. Dane osobowe Użytkownika nie będą w żaden sposób dostępne dla innych Użytkowników Serwisu.
    6. W przypadku przekazania Operatorowi przez Użytkownika danych osobowych będą one przez niego przetwarzane w zakresie niezbędnym do umożliwienia prawidłowego dostępu do Usług oferowanych przez Serwis w tym w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia rejestracji Użytkownika, oraz umożliwienia prawidłowego logowania do Serwisu.
    7. Dokonując rejestracji w Serwisie, Użytkownik wyraża dodatkowo zgodę na wykorzystywanie przez Operatora danych podanych przez Użytkownika i wymienionych w ust. 4 w celach promocyjnych i marketingowych, w szczególności na przesyłanie Użytkownikowi przez Operatora informacji reklamowych na podany przez Użytkownika adres e-mail oraz numer tel. komórkowego.
    8. Każdy Użytkownik jest uprawniony do wglądu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i żądania ich usunięcia.
  9. [ZAMIESZCZANIE MATERIAŁÓW REKLAMOWYCH]
    1. Serwis umożliwia zamieszczanie Materiałów reklamowych, które mogą zawierać techniki: FLASH, HTML, PHP, grafiki GIF, PNG, JPEG oraz materiały video FLV których maksymalny czas trwania odpowiada wybranemu przez Reklamodawcę wariantowi kampanii, określonemu w aktualnej Ofercie, dostępnej pod adresem http://zajfon.pl/oferta.pdf.
    2. Materiały reklamowe dźwiękowe zamieszczane przez Reklamodawców wyświetlane będą wyłącznie podczas realizacji połączeń komórkowych (strefa2) oraz podczas wysyłaniu wiadomości SMS.
    3. Materiały reklamowe mogą być umieszczane w Serwisie przez Reklamodawców na zasadach i warunkach określonych niniejszym Regulaminem oraz zgodnie z Cennikiem dostępnym pod adresem http://zajfon.pl/oferta.pdf.
    4. Wszystkie Materiały reklamowe przed opublikowaniem podlegają akceptacji przez administratora Serwisu.
    5. Operator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za Materiały reklamowe umieszczane przez Reklamodawców w Serwisie. Stroną wyłącznie odpowiedzialną za zaspokojenie uzasadnionych roszczeń osób trzecich wynikających z naruszenia prawa jest Reklamodawca.
    6. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu do reklamowania treści i materiałów naruszających polskie i międzynarodowe prawo autorskie oraz treści i materiałów, których reklamowania zabraniają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności obraźliwych, naruszających dobre imię osób trzecich oraz materiałów i przekazów o charakterze pornograficznym, reklamujących wyroby tytoniowe i wszelkie napoje alkoholowe.
    7. Reklamodawca może zamieścić w Serwisie jedynie takie Materiały reklamowe, co do których posiada wszelkie prawa autorskie i jest upoważniony do zezwolenia na rozpowszechnianie wszelkich treści zawartych w Materiale reklamowym.
    8. Agencje reklamowe i inni pośrednicy reklamowi, działający w imieniu i na rzecz swoich klientów, są solidarnie odpowiedzialni z osobami, które reprezentują wobec Operatora za regulowanie należności, wynikających z przyjętych zleceń reklamowych.
    9. Materiały reklamowe mogą być dodawane jedynie przez zarejestrowanych Reklamodawców.
    10. Operator może w każdym czasie, bez prawa do odszkodowania po stronie Reklamodawców, odmówić emisji lub wstrzymać emisję Materiałów reklamowych lub żądać dokonania zmiany formy Materiałów reklamowych, jeżeli ich treść lub forma są sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami lub przepisami niniejszego Regulaminu, a także gdy jakikolwiek uprawniony podmiot, w tym właściwy organ lub instytucja zgłosiły zastrzeżenia dotyczące treści i form Materiałów Reklamowych.
    11. Płatności za zamieszczanie reklamy w serwisie będą dokonywane w formie „Prepaid”, minimalna kwota przeznaczona na reklamę w Serwisie jest widoczna po zalogowaniu do Panelu Reklamodawcy w zakładce Płatności. Proces przyjmowania płatności odbywa się automatycznie i realizowany jest przez firmę DotPay.
    12. Za zgodą Operatora wybrani Reklamodawcy mogą rozliczać się w formie „PostPaid”
    13. Odmienna niż wskazana w ust. 11 i 12 forma płatności za zamieszczane Materiałów reklamowych (np. barter) możliwa będzie w drodze odrębnego uzgodnienia z Operatorem.
    14. Opłata za zamieszczanie Materiałów Reklamowych nie podlega zwrotowi.
    15. Operator zastrzega sobie prawo odmowy emisji lub wstrzymania emisji Materiałów reklamowych, jeżeli Reklamodawca nie uregulował swoich zobowiązań wobec Operatora z tytułu wcześniejszego zamieszczenia w Serwisie dostarczonych przez niego Materiałów reklamowych.
    16. Szczegółowe parametry techniczne zamieszczania Materiałów reklamowych określone zostały w bieżącej Ofercie, dostępnej pod adresem http://zajfon.pl/oferta.pdf.
  10. [REKLAMACJE]
    1. Każdemu Użytkownikowi i Reklamodawcy przysługuje prawo do złożenia reklamacji w zakresie związanym z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem przez Operatora Usługi.
    2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
      1. oznaczenie Użytkownika (imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres poczty elektronicznej podany przy rejestracji)
      2. przedmiot reklamacji
      3. okoliczności uzasadniające reklamację
    3. Reklamacje, nie zawierające powyższych danych nie będą rozpatrywane, a decyzja Operatora jest w tym zakresie ostateczna. W takiej sytuacji Użytkownikowi przysługiwać będzie prawo dochodzenia swoich roszczeń w oparciu o powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
    4. Reklamacje należy składać pisemnie, listem poleconym wysłanym na adres: i –Trends Sp. z o.o., ul. Druskiennicka 27, 81-533 Gdynia lub przesłać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres webmaster@zajfon.pl
    5. Operator rozpozna reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i udzieli Użytkownikowi pisemnej odpowiedzi na adres wskazany przy złożeniu reklamacji. Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie przez Operatora oświadczenia przed jego upływem na adres Użytkownika.
    6. Operator zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu podanego w ust 5 w przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga wiadomości specjalnych, lub napotka przeszkody z przyczyn niezależnych od Operatora (awarie sprzętu, sieci internetowej itp). Operator ponadto zastrzega, że rozpatrzenie reklamacji może wymagać uzyskania od Użytkownika dodatkowych wyjaśnień – czas udzielania wyjaśnień przez Użytkownika każdorazowo przedłuża okres rozpoznania reklamacji.
  11. [POSTANOWIENIA KOŃCOWE]
    1. Treść Regulaminu może zostać utrwalona przez Użytkownika poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze strony Serwisu.
    2. Operator ma prawo do jednostronnej zmiany postanowień Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą umieszczenia zmienionego tekstu Regulaminu w witrynie http://zajfon.pl.
    3. Operator zobowiązuje się powiadomić drogą elektroniczną o istotnej zmianie Regulaminu tych Użytkowników, których zmiana dotyczy bezpośrednio. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podanie adresu poczty elektronicznej, do którego nie ma dostępu, w szczególności adresu nieprawidłowego lub należącego do innego podmiotu, oraz wynikające z tego faktu skutki w postaci niedotrzymania powiadomienia, o którym mowa w zdaniu pierwszym.
    4. Prawem właściwym jest prawo polskie, w tym w szczególności: Kodeks cywilny, Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 r. nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
    5. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikłych między Operatorem a Użytkownikami lub innymi podmiotami, na rzecz których Operator świadczy Usługi w Serwisie właściwym rzeczowo jest sąd powszechny, w którego okręgu Operator ma swoją siedzibę.
    6. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Serwisu.